REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG FOTOGRAFICZNYCH

Kamila Wicińska Fotografia
Obowiązuje od: 01.02.2026

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady rezerwacji, realizacji i rozliczania usług fotograficznych świadczonych przez Usługodawcę na rzecz klientów („Klient”).

Regulamin ma zastosowanie do usług zamawianych poprzez stronę internetową, formularz, e-mail, telefon oraz wiadomości w mediach społecznościowych.

Dane Usługodawcy:

Imię i nazwisko / firma: Kamila Wicińska Fotografia

Adres: Kazimierza Wielkiego, 80-180 Gdańsk

NIP/REGON (jeśli dotyczy): 5833547802

E-mail: kamilawicinska.fotografia@gmail.com

Telefon: 607621226

Klient, składając rezerwację, oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

2. Definicje

Sesja – usługa fotograficzna wykonywana w ustalonym terminie i miejscu.

Pakiet – zakres usługi (czas, liczba zdjęć, dodatki) opisany w ofercie na stronie.

Zaliczka/Opłata rezerwacyjna – kwota płatna w celu zarezerwowania terminu.

Materiały – zdjęcia i pliki cyfrowe (w tym galerie online), a także ewentualne wydruki/albumy.

3. Rezerwacja terminu i zawarcie umowy

Rezerwacja następuje poprzez: [formularz na stronie / e-mail / wiadomość na Instagramie].

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia terminu przez Usługodawcę oraz zaksięgowania zaliczki.

Brak wpłaty zaliczki w terminie 24 godzin od potwierdzenia wstępnej rezerwacji skutkuje anulowaniem rezerwacji bez dodatkowych wezwań.

4. Ceny, płatności, faktury

Ceny usług podane są w ofercie na stronie i/lub w wiadomości potwierdzającej rezerwację.

Płatności realizowane są: [przelew/Blik/gotówka/bramka płatnicza].

Zaliczka wynosi kwotę zależną od wybranego pakietu i jest opłatą rezerwacyjną.

Pozostała część wynagrodzenia płatna jest: w dniu sesji, lub przy odbiorze dodatkowych zdjęć.

Na życzenie Klienta Usługodawca wystawia fakturę.

5. Zmiana terminu, spóźnienie, odwołanie sesji

Klient może jednorazowo zmienić termin bez kosztów najpóźniej 7 dni przed sesją, o ile dostępne są wolne terminy.

Zmiana terminu w czasie krótszym niż 7 dni może wiązać się z utratą zaliczki.

W przypadku odwołania sesji przez Klienta: zaliczka nie podlega zwrotowi.

Spóźnienie Klienta skraca czas sesji o czas spóźnienia i nie uprawnia do obniżki ceny.


6. Przygotowanie do sesji i zasady współpracy

Klient zobowiązuje się stawić punktualnie oraz przygotować się zgodnie z zaleceniami przesłanymi przed sesją (np. ubiór, makijaż, dodatki).

Jeżeli sesja odbywa się w studio wynajmowanym, Klient akceptuje zasady obiektu i ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy.

Klient ponosi odpowiedzialność za osoby towarzyszące (jeśli obecność została uzgodniona).

7. Realizacja usługi, wybór zdjęć, obróbka

Usługodawca wykonuje zdjęcia w swoim stylu zgodnym z portfolio.

Liczba zdjęć w pakiecie oznacza liczbę zdjęć po autorskiej obróbce przekazanych Klientowi.

Surowe pliki (RAW) nie są udostępniane.
Wybór zdjęć odbywa się przez galerię online.
Termin realizacji obróbki wynosi 7 dni roboczych od dnia wyboru zdjęć.

Retusz obejmuje standardową obróbkę zgodną z ofertą (kolor, kontrast, kadrowanie, podstawowy retusz skóry).

8. Dostarczenie materiałów i archiwizacja

Zdjęcia przekazywane są w formie: galeria online / odbitki.

Link do pobrania jest aktywny przez 1 rok.

Usługodawca archiwizuje materiały przez 1 rok od daty przekazania. Po tym czasie nie gwarantuje dostępności plików.

9. Prawa autorskie i licencja dla Klienta

Usługodawcy przysługują prawa autorskie do zdjęć.

Klient otrzymuje niewyłączną licencję na użytek prywatny oraz publikację w social media, bez prawa do sprzedaży, sublicencjonowania i wykorzystania komercyjnego, chyba że umowa stanowi inaczej.

Klient nie może usuwać znaków wodnych (jeśli występują), dokonywać agresywnych przeróbek (np. filtrów zmieniających styl) ani wykorzystywać zdjęć w sposób naruszający dobre imię Usługodawcy.

Wykorzystanie komercyjne (marki, reklamy, strona firmowa, płatne kampanie) wymaga odrębnej licencji/umowy i wyceny.

10. Zgoda na publikację wizerunku (portfolio)

Publikacja zdjęć w portfolio (strona, Instagram, materiały reklamowe) odbywa się na podstawie zgody Klienta: [TAK/NIE ].

Model A (optymalny): Klient wyraża zgodę w wiadomości. Zgoda może dotyczyć: pełnego wizerunku / częściowego / anonimowo (bez twarzy).

Model B: Brak zgody domyślnie – publikacja tylko po wyraźnym „tak” Klienta.

Klient może cofnąć zgodę w dowolnym momencie; cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem publikacji dokonanej przed cofnięciem.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usługi Klient może zgłosić na e-mail w terminie 7 dni od otrzymania materiałów.

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, datę sesji, opis zastrzeżeń.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 7 dni.

Reklamacja nie obejmuje subiektywnych kwestii estetycznych, jeżeli wykonanie jest zgodne z portfolio i ustaleniami (np. „nie podoba mi się mój wygląd”), ani problemów wynikających z braku współpracy Klienta podczas sesji.

12. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie usługi z powodu siły wyższej (np. wypadek, klęska żywiołowa, awaria infrastruktury).

Usługodawca nie odpowiada za jakość wydruków z laboratoriów wybranych samodzielnie przez Klienta (jeśli nie były zamawiane przez Usługodawcę).

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości zapłaconego wynagrodzenia, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

14. Dane osobowe (RODO)

Administratorem danych osobowych Klienta jest Usługodawca.

Dane przetwarzane są w celu: realizacji umowy, kontaktu, rozliczeń oraz ewentualnej obrony roszczeń.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, a w zakresie portfolio – zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a).

15. Postanowienia końcowe

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, zmiana oferty). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję z dnia rezerwacji.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, a w przypadku konsumenta – sąd właściwy zgodnie z przepisami.