Sprawdź jak założyć konto w Tpay i uruchomić płatności online.
Płatności online to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zmniejszenie liczby nieodwołanych wizyt i zwiększenie przychodów gabinetu. Klient, który zapłacił zaliczkę, rzadziej odwołuje rezerwację w ostatniej chwili. Nextvisit integruje się między innymi z Tpay - jednym z popularnych operatorów płatności online w Polsce - co pozwala przyjmować przedpłaty i pełne płatności bezpośrednio przez stronę rezerwacyjną.
Zalety płatności online przez Tpay
Mniej nieodwołanych wizyt - klient, który wpłacił zaliczkę, ma realny powód żeby się pojawić. Nawet niewielka przedpłata znacząco obniża liczbę tzw. no-show.
Wygoda dla klienta - płatność BLIK-iem zajmuje kilkanaście sekund i nie wymaga wychodzenia z domu ani przychodzenia wcześniej do salonu.
Automatyczna obsługa - po zaksięgowaniu płatności rezerwacja pojawia się w kalendarzu automatycznie. Nie musisz ręcznie potwierdzać każdej transakcji.
Profesjonalny wizerunek - możliwość zapłaty online to dziś standard w wielu branżach. Klienci oczekują tej opcji, szczególnie przy pierwszej wizycie.
Pełna kontrola - możesz ustawić czy klient płaci pełną kwotę czy tylko zaliczkę.
Jak uruchomić płatności - krok po kroku
1. Załóż konto w Tpay
- Zarejestruj się na stronie Tpay i wypełnij formularz rejestracji firmy,
- Aktywuj konto przez link w e-mailu,
- Zaloguj się do panelu sprzedawcy i przejdź do Ustawienia → Moje konto,
- Znajdziesz tam Client ID, Client Secret oraz Merchant Secret potrzebne do integracji.
2. Połącz Tpay z Nextvisit
- Przejdź do Integracje → Tpay,
- Wpisz Client ID, Client Secret i Merchant Secret,
- Zaznacz opcję Aktywna i zapisz zmiany.
- Następnie przejdź do Ustawienia → Rezerwacje online → Płatności online,
- Zaznacz opcję Aktywne, wybierz bramkę Tpay i zapisz zmiany.
3. Włącz płatność dla wybranych usług
- Wejdź w Usługi → wybrana usługa → Edytuj,
- Włącz opcję Płatność online i ustaw kwotę przedpłaty lub pełną kwotę,
- Zapisz.
Tryb testowy
Przed uruchomieniem na żywo możesz przetestować cały przepływ płatności w środowisku sandbox Tpay. W Integracje → Tpay włącz opcję Środowisko testowe - transakcje będą kierowane do środowiska testowego Tpay bez pobierania prawdziwych pieniędzy.
Najczęstsze problemy
Płatność nie jest akceptowana - sprawdź poprawność Client ID, Client Secret i Merchant Secret. Upewnij się, że konto w Tpay jest aktywne i zweryfikowane przez operatora.
Rezerwacja nie pojawia się po płatności - rezerwacja oczekuje na potwierdzenie przelewu. Jeśli płatność nie zostanie zaksięgowana w wyznaczonym czasie, rezerwacja jest anulowana automatycznie.
Rekomendowane poradniki do przeczytania
Limity rezerwacji na klienta - aktywne rezerwacje i częstotliwość
Jak ustawić limit aktywnych rezerwacji i ograniczyć częstotliwość rezerwacji danej usługi, żeby jeden klient nie blokował kalendarza.
Automatyczne przydzielanie pracownika - round-robin w rezerwacjach online
Jak działa automatyczne przydzielanie pracownika gdy klient nie wybiera konkretnej osoby i dlaczego równomierne rozłożenie wizyt jest ważne dla zespołu.
Synchronizacja wizyt z Google Calendar, Apple Calendar i Outlook
Jak dodać wizyty z Nextvisit do kalendarza na telefonie lub komputerze za pomocą linku iCal.
Zajęte terminy w kalendarzu rezerwacji online
Co się dzieje gdy klient próbuje zarezerwować zajęty termin i jak uniknąć sytuacji gdy klienci tracą czas na sprawdzanie niedostępnych godzin.