Regulamin

Niniejszy Regulamin, stworzony na podstawie Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. z 2013 r. poz. 1422) określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług w zakresie usług odpłatnych za pośrednictwem serwisu internetowego www.nextvisit.pl przez WEBSTE Bartosz Stefanicki.

Definicje

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz Usług oferowanych przez Usługodawcę, jak również określa zakres praw i obowiązków Użytkownika.
  2. Dostęp do konta i Usług oferowanych przez Serwis mają tylko i wyłącznie Użytkownicy, którzy dokonali Rejestracji Konta w sposób wskazany w Regulaminie lub dostali dostęp do Konta przydzielony przez Administratora Konta.
  3. Warunkiem korzystania z Serwisu oraz z Usług świadczonych przez Użytkownika jest zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz wyrażenie przez Użytkownika zgody na warunki określone w Regulaminie.
  4. Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność zarobkową lub zawodową. Osoby niebędące przedsiębiorcami ani nieprowadzące działalności zarobkowej (konsumenci) nie mogą korzystać z Usług Serwisu.

§2. Usługodawca

  1. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych usług oraz do zachowania należytej staranności przy ich wykonywaniu.
  2. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby transmisja danych za pomocą Internetu w ramach korzystania z Usług była bezpieczna tzn. aby przesyłane informacje zostały przesłane z zachowaniem poufności, całości i kompletności przesyłanych danych.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania Konta Użytkownika gdy:
    • Użytkownik naruszy niniejszy Regulamin używa Konta niezgodnie z prawem
    • lub w sposób naruszający dobre obyczaje
  4. Usługodawca nie odpowiada za politykę prywatności serwisów zewnętrznych Użytkownika.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wywołane działaniem siły wyższej, za którą uważa się wydarzenia, których Usługodawca nie mógł przewidzieć i które zostały spowodowane przez okoliczności od niego niezależne, w szczególności awarię infrastruktury technicznej, działanie osób trzecich, ataki DDoS, włamania do systemów, błędy oprogramowania zewnętrznego, awarie dostawców usług hostingowych lub internetowych itd.
  6. W razie wystąpienia awarii Serwisu Usługodawca będzie dążył do jej niezwłocznego usunięcia.
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowych przerw w działaniu serwisu wynikających z przyczyn technicznych, w tym konserwacji, aktualizacji lub modernizacji systemów. O planowanych przerwach technicznych Usługodawca będzie informował z wyprzedzeniem, o ile będzie to możliwe.
  8. Usługodawca nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych informacji o Użytkownikach i ich Klientach innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie Użytkownika, lub też na wniosek sądu, prokuratury, policji lub innego uprawnionego organu, w przypadku naruszenia przez użytkowników przepisów prawa.
  9. Usługodawca może sporządzać na podstawie informacji o Użytkownikach ogólne statystyki związane z działalnością i odwiecznością serwisu przygotowywane dla współpracujących z nami partnerów (min. reklamodawców, sponsorów). Informacje te nie zawierają danych umożliwiających identyfikację poszczególnych użytkowników i klientów serwisu.

§2a. Ograniczenie odpowiedzialności i gwarancje

  1. Charakter świadczenia usług:
    • Usługi świadczone są w stanie "takim jakie są" (AS IS) i "w zakresie dostępności" (AS AVAILABLE) bez żadnych gwarancji, wyrażonych lub domniemanych, w tym gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszalności lub dostępności.
    • Usługodawca nie gwarantuje, że Usługi będą świadczone nieprzerwanie, terminowo, bezpiecznie lub bezbłędnie.
    • Usługodawca dołoży starań, aby zapewnić dostępność Serwisu na poziomie 99% w skali roku, jednak nie stanowi to gwarancji ani zobowiązania umownego.
  2. Maksymalna odpowiedzialność odszkodowawcza:
    • Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy z jakiegokolwiek tytułu wynikającego z niniejszego Regulaminu lub związanego ze świadczeniem Usług jest ograniczona do wysokości opłat faktycznie wniesionych przez Użytkownika za Usługi w okresie 12 miesięcy poprzedzających wystąpienie szkody.
    • W żadnym przypadku odpowiedzialność Usługodawcy nie przekroczy kwoty 5 000 PLN (pięć tysięcy złotych) wobec pojedynczego Użytkownika.
  3. Wyłączenie odpowiedzialności za określone rodzaje szkód:
    Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, za:
    1. Szkody pośrednie, wtórne i następcze, w tym w szczególności za:
      • utracone korzyści, przychody lub zyski (rzeczywiste lub oczekiwane);
      • utratę lub uszkodzenie reputacji biznesowej, wizerunku lub renomy;
      • utratę możliwości biznesowych;
      • utratę oszczędności;
      • utratę klientów lub kontraktów;
    2. Utratę, uszkodzenie, korupcję lub niedostępność danych, w tym:
      • danych Użytkownika i jego Klientów;
      • danych rezerwacji, harmonogramów i kalendarzy;
      • historii transakcji i komunikacji;
      • ustawień i konfiguracji systemu;
    3. Koszty zastępcze, w tym:
      • koszty zakupu lub wynajmu zastępczych produktów lub usług;
      • koszty odtworzenia danych;
      • koszty implementacji alternatywnych systemów;
    4. Szkody niematerialne wszelkiego rodzaju;
    5. Szkody wynikające z:
      • błędów, przerw, opóźnień lub niedostępności Usług;
      • usunięcia, korupcji lub niemożności zapisania jakichkolwiek treści lub danych;
      • niewykonania lub opóźnienia w wykonaniu przez Usługodawcę jakichkolwiek zobowiązań wynikających z okoliczności pozostających poza jego rozsądną kontrolą;
    Powyższe wyłączenie odpowiedzialności obowiązuje nawet jeśli Usługodawca został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód.
  4. Backupy i bezpieczeństwo danych:
    1. Usługodawca wykonuje regularne kopie zapasowe (backupy) danych w celu zapewnienia ciągłości działania Usług i w miarę możliwości umożliwienia przywrócenia danych w przypadku awarii technicznej.
    2. Backupy wykonywane są co najmniej raz dziennie i przechowywane przez okres nie krótszy niż 7 dni.
    3. WAŻNE: Backupy wykonywane przez Usługodawcę służą wyłącznie utrzymaniu ciągłości technicznej Usługi i nie stanowią usługi archiwizacyjnej ani zabezpieczenia danych dla Użytkownika.
    4. Usługodawca nie gwarantuje:
      • możliwości odzyskania danych w każdym przypadku;
      • odzyskania danych z konkretnego punktu w czasie;
      • kompletności odzyskanych danych;
      • braku utraty danych wprowadzonych pomiędzy backupami;
    5. Użytkownik jest odpowiedzialny za tworzenie własnych dodatkowych kopii zapasowych swoich danych poprzez regularne eksportowanie danych z systemu lub inną metodą udokumentowania swoich danych biznesowych.
    6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie lub korupcję danych z jakiejkolwiek przyczyny, włączając w to własne zaniedbanie lub błędy w działaniu systemu backupów, chyba że wynika to z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa Usługodawcy.
    7. W przypadku utraty danych Usługodawca podejmie uzasadnione starania w celu odzyskania danych z dostępnych backupów, jednak bez gwarancji sukcesu. Wszelka pomoc w odzyskiwaniu danych świadczona jest "jak jest" (AS IS) bez jakiejkolwiek gwarancji co do wyniku.
  5. Bezpieczeństwo i poufność:
    1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych uwierzytelniających (login, hasło).
    2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawniony dostęp do Konta Użytkownika wynikający z ujawnienia przez Użytkownika swoich danych uwierzytelniających osobom trzecim.
    3. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu do swojego Konta.
  6. Działania osób trzecich:
    Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania, zaniechania lub treści pochodzące od osób trzecich, w tym:
    • klientów Użytkownika;
    • dostawców usług płatniczych;
    • dostawców usług SMS;
    • innych użytkowników Serwisu;
  7. Ograniczenia prawne:
    Niniejsze ograniczenia odpowiedzialności obowiązują w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo. Żadne postanowienie niniejszego paragrafu nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności Usługodawcy za:
    • śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem Usługodawcy;
    • oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd;
    • inne przypadki, w których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  8. Współodpowiedzialność Użytkownika:
    Użytkownik korzysta z Serwisu na własne ryzyko i ponosi pełną odpowiedzialność za:
    • sposób wykorzystania Usług;
    • treści przez niego wprowadzane;
    • bezpieczeństwo swojego Konta;
    • zabezpieczenie własnych kopii ważnych danych;
    • skutki niewykonania lub nienależytego wykonania swoich obowiązków wynikających z Regulaminu;

§3. Obowiązki użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu.
  2. Powstrzymywania się od jakichkolwiek działań mogących utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie i korzystanie z Serwisu przez innych Użytkowników.
  3. Przestrzegania praw autorskich w szczególności wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych innych osób.
  4. Powstrzymywania się od jakichkolwiek działań naruszających prywatność innych Użytkowników w szczególności zbierania, przetwarzania i rozpowszechniania informacji o nich, bez ich wyraźnej zgody.
  5. Regularnego monitorowania i zabezpieczania swoich danych poprzez:
    • regularne przeglądanie stanu swoich danych w systemie;
    • dokumentowanie ważnych informacji biznesowych poza systemem;
    • zachowanie kopii krytycznych danych w formie elektronicznej lub papierowej;
  6. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za spełnienie wszelkich wymogów prawnych i podatkowych związanych z prowadzoną przez siebie działalnością zarobkową, w tym w szczególności obowiązków rejestracyjnych i rozliczeniowych wynikających z przepisów podatkowych.

§4. Rejestracja

  1. W momencie rejestracji i akceptacji Regulaminu, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Usługodawcę, zgodnie z warunkami Ustawy i RODO oraz Polityki prywatności.
  2. Rejestracja polega na wypełnieniu formularza zawierającego adres e-mail Administratora Konta oraz hasło.
  3. Dokonując rejestracji, Użytkownik oświadcza, że:
    • prowadzi działalność gospodarczą, działalność nierejestrowaną lub inną działalność zarobkową,
    • korzysta z Serwisu w celach związanych z tą działalnością,
    • nie jest konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
  4. Hasło stanowi informację poufną, do wyłącznej wiadomości Użytkownika. Użytkownik obowiązany jest do ustanowienia hasła w sposób utrudniający jego odgadnięcie przez osoby trzecie. Użytkownik nie powinien udostępniać treści hasła osobom trzecim.
  5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za udostępnienie innym podmiotom hasła, w szczególności zobowiązany jest do pokrycia należności za wszelkie szkody dokonane za pomocą hasła Użytkownika. Użytkownik może zmienić hasło poprzez złożenie takiej dyspozycji na swoim Koncie.
  6. Rejestracja jest dobrowolna a po zakończeniu okresu próbnego w wybranych pakietach płatna.

§5. Opłaty

  1. Korzystanie z poszczególnych Usług świadczonych przez Usługodawcę w ramach Serwisu jest odpłatne, z wyjątkiem Okresu Próbnego.
  2. Szczegółowe informacje o wysokości Opłat oraz parametrach poszczególnych planów znajdują się w Cenniku, wyrażone kwotami netto w polskich złotych.
  3. Opłaty za subskrypcję wnoszone są z góry za kolejne Okresy subskrypcji, chyba że odrębna umowa o współpracy zawarta między Usługodawcą, a Użytkownikiem wprowadza inny tryb opłat.
  4. Usługodawca wystawi fakturę VAT po każdym opłaceniu subskrypcji przez Użytkownika. Faktura może zostać wystawiona:
    • z podaniem numeru NIP - dla Użytkowników będących przedsiębiorcami wpisanymi do CEIDG lub KRS,
    • bez podania numeru NIP - dla Użytkowników prowadzących działalność nierejestrowaną lub działalność zarobkową niepodlegającą obowiązkowi rejestracji. W takim przypadku faktura zostanie wystawiona na imię i nazwisko Użytkownika.
  5. Z chwilą otrzymania dowodu wpłaty za zamówioną usługę, Usługodawca wystawia fakturę VAT z datą otrzymania potwierdzenia wpłaty.
  6. Kwota opłaty za wykonaną usługę jest wnoszona za cały okres i nie podlega zwrotowi nawet jeśli Użytkownik wcześniej z niej zrezygnuje.
  7. Umowa wygasa z dniem zakończenia Okresu subskrypcji w przypadku nieuiszczenia opłaty za kolejny Okres subskrypcji.

§6. Usługa przypomnień SMS

  1. Usługa SMS polega na umożliwieniu Użytkownikowi powiadomienia swoich Klientów o dokonanych przez nich rezerwacjach lub z innymi informacjami. W przypadku, gdy Klient przekaże Użytkownikowi swój numer telefonu, Usługodawca przesyła Klientowi wiadomość SMS, na podany przez niego numer telefonu w ramach posiadanych wiadomości SMS na koncie.
  2. Koszt wysyłki SMSów powiadamiających zawarty jest w cenniku.
  3. Usługodawca wystawi Fakturę po każdym zakupionym pakiecie SMSów.
  4. W przypadku, gdy Użytkownik nie przedłuży korzystania z Usługi, niewykorzystane wiadomości SMS, które posiada na Koncie Użytkownika ani ich ekwiwalent pieniężny nie podlegają zwrotowi.
  5. W ramach subskrypcji, każdy Użytkownik otrzymuje pakiet darmowych SMSów. Ilość SMSów określa cennik. Pakiet odnawia się pierwszego dnia każdego miesiąca. Niewykorzystane SMSy przechodzą na kolejne miesiące.

§7. Zasady korzystania

  1. Każdorazowe odwiedziny Serwisu oznaczają akceptację niniejszego regulaminu.
  2. Użytkownik może korzystać z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu, w ramach możliwości techniczno-funkcjonalnych, a w szczególności może tworzyć i rozwijać własne Konto.
  3. Niedopuszczalne są działania Użytkownika polegające na wykorzystaniu jakiejkolwiek funkcji Serwisu do publikowania w nim lub rozsyłania niechcianej informacji handlowej.
  4. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Użytkownika usług świadczonych przez Usługodawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
  5. Użytkownik zobowiązuje się pokryć wszelkie szkody powstałe w wyniku niezgodnego z prawem, Regulaminem lub zwyczajem działaniem lub zaniechaniem Użytkownika, niezależnie od jego winy. W szczególności oznacza to zwolnienie Usługodawcy z wszelkich roszczeń kierowanych do Usługodawcy przez osoby trzecie, obowiązek zwrotu wszelkich kosztów poniesionych przez Usługodawcę lub inne poszkodowane osoby w związku ze spowodowaniem szkody przez Użytkownika, jak i obowiązek zwrotu wszelkich kosztów związanych z dochodzeniem przez Usługodawcę lub inne poszkodowane osoby należnego im odszkodowania.

§8. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@nextvisit.pl lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie www.nextvisit.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać w swej treści: imię i nazwisko, nazwę firmy (jeśli dotyczy), adres e-mail podany w panelu, jak również dokładny opis i powód reklamacji.
  3. Reklamacje będące następstwem niestosowania się do treści Regulaminu, w szczególności dotyczące utraty danych gdy Użytkownik nie zabezpieczył własnych kopii swoich danych, nie będą przez Usługodawcę rozpatrywane pozytywnie.
  4. Usługodawca zobowiązany jest do rozstrzygnięcia reklamacji w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji.
  5. W przypadku reklamacji dotyczącej utraty danych, Usługodawca podejmie próbę odzyskania danych z dostępnych backupów, jednak bez gwarancji powodzenia tej operacji.

§9. Rezygnacja i usunięcie konta

  1. Prawo rezygnacji z konta przysługuje Użytkownikowi w każdej chwili, poprzez funkcję usuwania konta w panelu systemu.
  2. W przypadku złożenia wniosku o usunięcie konta poprzez formularz dostępny w panelu systemu, konto zostanie trwale usunięte po upływie 14 dni od daty złożenia wniosku, o ile Użytkownik nie anuluje tego wniosku w tym okresie.
  3. UWAGA: Po usunięciu konta, wszystkie dane Użytkownika zostaną trwale usunięte i nie będzie możliwe ich odzyskanie. Użytkownik powinien przed usunięciem konta zabezpieczyć wszystkie ważne dla niego dane.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia konta Użytkownika ze skutkiem natychmiastowym w każdym czasie, w przypadku stwierdzenia rażącego łamania niniejszego Regulaminu przez Użytkownika.
  5. W przypadku nieaktywności Konta (brak logowania) przez okres dłuższy niż 24 miesiące po zakończeniu okresu subskrypcji, Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia takiego konta wraz z danymi, po uprzednim zawiadomieniu Użytkownika na podany adres e-mail z 30-dniowym wyprzedzeniem.

§10. Powierzenie przetwarzania danych osobowych

  1. Strony postanawiają, że w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, a w szczególności przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 ze zmianami), zwanej dalej „Ustawą", oraz RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), Użytkownik powierzy Usługodawcy dane osobowe, które będzie przetwarzał na podstawie odrębnej umowy.
  2. Użytkownik oświadcza, że jest Administratorem danych osobowych w rozumieniu Ustawy i RODO w stosunku do danych powierzonych Usługodawcy.
  3. Usługodawca zobowiązuje się przetwarzać powierzone do przetwarzania dane osobowe wyłącznie w celu wywiązania się z postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. Usługodawca wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, zgodnie z wymogami RODO.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do całkowitego lub częściowego zaprzestania udostępniania usług bez podania przyczyn, po uprzednim poinformowaniu Użytkowników z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Usługodawca zobowiązuje się utrzymywać usługę przez 30 dni od powiadomienia lub do czasu umożliwienia Użytkownikom pobrania ich danych (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej). Użytkownikowi przysługuje zwrot proporcjonalnej części opłat za niewykorzystane Usługi.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie, zamieszczając datę ostatniej modyfikacji. O planowanych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail oraz komunikat w panelu użytkownika.
  3. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami nowego regulaminu, może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, ale tylko gdy nowy regulamin:
    • istotnie pogarsza jego sytuację w stosunku do poprzedniego regulaminu;
    • lub godzi w jego uzasadnione interesy lub prawa.
    W takim przypadku Usługodawca zobowiązuje się na zwrot proporcjonalnej części opłat za niewykorzystane Usługi.
  4. To prawo nie przysługuje Użytkownikowi, jeśli zmiany:
    • miały na celu dostosowanie regulaminu do obowiązującego prawa;
    • wynikają z decyzji organów państwowych lub sądowych;
    • są korzystne dla Użytkownika;
    • mają charakter wyłącznie porządkujący i nie wpływają na prawa i obowiązki stron.
  5. Brak sprzeciwu w terminie 14 dni od powiadomienia o zmianie regulaminu oznacza akceptację nowego regulaminu.
  6. Odmowa akceptacji niniejszego Regulaminu jest równoznaczna z rezygnacją z korzystania z usług Serwisu.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody spowodowane podaniem przez Użytkowników nieprawdziwych danych oraz nieprzestrzeganiem przez nich warunków niniejszego Regulaminu.
  8. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Serwis będą rozstrzygane przez właściwe miejscowo ze względu na miejsce zamieszkania Usługodawcy przez polskie sądy powszechne. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie polskie przepisy ogólnie obowiązujące, w szczególności Kodeks Cywilny oraz Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  9. Prawo dochodzenia w postępowaniu sądowym roszczeń wynikających z niniejszego Regulaminu przysługuje Użytkownikowi po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego.
  10. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy i skutku.

Cennik

  1. Plan subskrypcji "Solo" - 50,00 zł / miesiąc
  2. Plan subskrypcji "Standard" - 80,00 zł / miesiąc
  3. Plan subskrypcji "Advanced" - 100,00 zł / miesiąc
  4. Plan subskrypcji "Solo" - 500,00 zł / rok
  5. Plan subskrypcji "Standard" - 800,00 zł / rok
  6. Plan subskrypcji "Advanced" - 1 000,00 zł / rok

Dodatkowe informacje

Powyższa wersja regulaminu i cennika wchodzi w życie z dniem 21.12.2025 r.

Chcesz sprawdzić Nextvisit?

Wypróbuj za darmo przez 14 dni bez zobowiązań.

Wypróbuj za darmo