Limity rezerwacji na klienta - aktywne rezerwacje i częstotliwość

Jak ustawić limit aktywnych rezerwacji i ograniczyć częstotliwość rezerwacji danej usługi, żeby jeden klient nie blokował kalendarza.

Czasem zależy Ci na tym, żeby jeden klient nie monopolizował kalendarza - albo żeby usługi wymagające przerwy między wizytami były rezerwowane z odpowiednią częstotliwością. Limity rezerwacji na klienta pozwalają ustawić dokładnie takie zasady, a system automatycznie ich pilnuje.

Dwa rodzaje limitów

Limit aktywnych rezerwacji

Określa maksymalną liczbę nadchodzących, nieodwołanych rezerwacji, które jeden klient może mieć dla danej usługi w tym samym czasie.

Przykład: ustawiasz limit = 1. Klient, który ma już zaplanowaną wizytę na przyszły tydzień, nie będzie mógł zarezerwować kolejnej - dopóki ta wizyta nie minie lub jej nie odwoła.

Przydatne gdy:

• Chcesz mieć pewność, że klient nie blokuje wielu terminów „na wszelki wypadek",
• Usługa wymaga określonego czasu na efekt przed kolejną wizytą.

Limit częstotliwości

Określa maksymalną liczbę rezerwacji danej usługi, jaką klient może dokonać w danym przedziale czasowym - dzień, tydzień, miesiąc lub rok.

Przykład: ustawiasz limit = 1 na miesiąc. Klient, który już zarezerwował wizytę w czerwcu, nie będzie mógł zarezerwować kolejnej do końca czerwca.

Przydatne gdy:

• Usługa jest refundowana i ma określony limit wizyt w roku,
• Chcesz równomiernie rozłożyć klientów i uniknąć sytuacji, w której ta sama osoba rezerwuje kilka wizyt w krótkim czasie.

Jak ustawić limit?

• Przejdź do sekcji Usługi,
• Kliknij w wybraną usługę i wybierz Edytuj,
• W sekcji Limity rezerwacji na klienta wypełnij odpowiednie pola,
• Zapisz zmiany.

Oba limity można ustawić niezależnie - możesz włączyć tylko jeden, oba naraz lub żaden.

Jak działa sprawdzanie limitów?

Limit jest sprawdzany w momencie, gdy klient klika „Potwierdź rezerwację". Jeśli limit jest osiągnięty, system wyświetla stosowny komunikat i rezerwacja nie zostaje zapisana.

Zalety

• Automatyczna kontrola bez ręcznej weryfikacji każdej rezerwacji,
• Ustawiane osobno dla każdej usługi - pełna elastyczność,
• Dwa niezależne mechanizmy: aktywne rezerwacje i częstotliwość.